Fragen & Antworten
Teilnahme
Sie bestimmen die teilnahmeberechtigten Mitglieder und wie diese angemeldet werden. Wir können entweder eine Voranmeldung für Sie übernehmen und alle Daten hinterlegen oder man muss sich selbst auf einer vordefinierten Anmeldemaske registrieren.
Überwiegend sind Motivationssysteme kostenfrei. Aber Sie können frei entscheiden, ob es eine Gebühr geben soll und wie die Regeln des Systems sind.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie jederzeit ein neues Passwort anfordern.
Bestellung und Lieferung
Sobald Sie genügend Punkte auf Ihrem Konto gesammelt haben die ausreichend für Ihren Wunschartikel sind, können Sie die Bestellung tätigen. Sie erhalten dann eine Bestellbestätigung per E-Mail an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail Adresse.
Die Lieferung dauert in der Regel 3-5 Werktage nach Bestelleingang.
Wir werden mit Ihren Kunden:innen/Mitarbeiter:innen in Kontakt treten. Ob man gerne abwarten, einen Ersatzartikel haben oder die Bestellung stornieren möchte, wir finden immer eine Lösung, welche alle glücklich machen wird.
Ja, in Ihrem persönlichen Konto haben Sie die Möglichkeit all Ihre getätigten Bestellungen einzusehen.
Punkte
Sie bestimmen welche Art eines Motivationssystems Sie einsetzen möchten und wie Punkte gesammelt werden können. Ob Sie beispielsweise ein langfristiges Bonussystem haben möchten, in dem Sie Ihre Produkte verbonifizieren lassen oder Ihre Mitarbeiter durch Verkaufswettbewerbe punkten können - treten Sie mit uns in Kontakt und lassen Sie sich von uns beraten.
Auch dies bestimmen Sie individuell für Ihr eigenes System. Sollen die Punkte niemals verfallen, nach einem Jahr oder nach einer bestimmten Aktionszeitraum - es ist natürlich alles machbar.
Prämien
Ja, wir verwenden ausschließlich Markenprodukte.
Wählen Sie für Ihr eigenes System aus einem Markenpool von über 1.000 Sach-, Event und Gutscheinprämien aus. Sie entscheiden selbst, welche und wie viele Prämien in Ihrem System enthalten sind.
Ihre Kunden:innen/Mitarbeiter:innen sollen glücklich sein, daher sind es immer aktuelle Prämien. Sie erhalten bei uns keine alten und gelagerten Artikel.
Versteuerung
Ja, Prämien unterliegen der Versteuerung. Sie bestimmen, ob Sie die Versteuerung dieser übernehmen möchten, oder ob Ihre Kunden:innen/Mitarbeiter:innen die Versteuerung übernehmen müssen. Hierzu stellen wir den Teilnehmern eine Liste aller jährlich bestellten Prämien zusammen, die im Kontobereich abgerufen und als PDF-Dokument heruntergeladen werden kann.